Situs otomotif momobil.id yang dikelola PT Adira Dinamika Multi Finance (Adira) menjadi jawaban perusahaaan pembiayaan terbesar di Indonesia terhadap perubahaan perilaku konsumen. Situs ini diklaim sebagai marketplace mobil bekas paling lengkap di Indonesia.
Momobil.id secara resmi diperkenalkan kepada publik oleh CEO Adira Hafid Hadeli yang didampingi COO adira Ho Lioeng Min dan Senior Vice Presiden Digital Business Adira Finance Errol Franklin Siahaan hari ini, Jumat (15/12). Dalam pengantarnya Hafid menjelaskan bahwa Momobil adalah jawaban dari Adira terhadap perubahan perilaku belanja masyarakat saat ini. Dimana konsumen menuntut proses belanja yang serba cepat,nyaman dan mudah. "Kita akan adopt dan adapt teknologi digital untuk memudahkan konsumen," jelasnya.
Mudah, aman dan nyaman menjadi kata kunci dalam pengembangan situs ini. Mudah karena prosedur dan persyaratannya mudah yang berujung pada kecepatan persetujuan pembiayaan. Sebagai situs yang dikelola perusahaann pembiayaan, proses pengajuan pembayaran bisa langsung diproses. Tidak seperti situs lain yang hanya bekerjasama dengan perusahaan pembiayaan proses persetejuan/tidak perlu waktu lebih panjang.
Tim Momobil.id juga berhasil mengembangkan proses terobosan sehingga form pengajuan pembiayaan yang bisanya sepanjang 160 kolom isian bisa diringkas hanya menjadi empat kolom isian saja. Calon pembelil hanya perlu mengisi nama, email, nomer ponsel dan tanggal lahir."Kami bekerjasama dengan penyedia data lainnya. Empat data yang diisi konsumen akan mentriger data-data lain sehingga kami bisa dengan cepat memberi indikasi persetujuan atau tidak," kata Eroll.
Untuk menjamin memberi rasa aman bagi pembeli, Adira menerapkan dua jenjang pemeriksaan kualitas. Pertama dilakukan penjual.Mereka harus menyatakan status kondisi mobil di 40 titik yang telah ditentukan. Selanjutnya pada tahap kedua, verifikasi oleh tim momobil, apakah data yang diberikan penjual sudah benar. Verifikasi ini dilakukan oleh tim penilai yang sudah berpengalaman. Dan untuk menjamin kualitas, ada warranty selama enam bulan untuk mesin dan body.
Adira juga menyediakan Personal Assistant untuk calon pembeli yang masing ingin mendapat layanan langsung dari manusia. "Kami juga menyadi proses online tidak bisa dipaksakan, karena itu konsumen yang masih menginginkan sentuhan offline kami menyediakan personal assistan," kata Eroll. Personal assistan ini yang akan mengurus seluruh proses pembelian mulai dari pencarian mobil hingga serah terima. Ini salah satu kenyamanan yang ditawarkan momobil.