Nissan Motor Indonesia Perkuat Layanan Purna Jual

PT Nissan Motor Indonesia terus meningkatkan kualitas layanan purna jualnya sebagai salah satu bentuk tanggung jawab kepada konsumen.

"Penjualan NMI melalui Nissan dan Datsun menunjukkan tren pertumbuhan yang positif setiap tahun. Pada Januari - Desember 2015, pangsa pasar NMI naik menjadi 5,5% dibandingkan periode yang sama tahun 2014, sebesar 4,4 persen. Populasi pelanggan Nissan dan Datsun yang semakin besar mendorong kami untuk meningkatkan kualitas layanan purna jual, yang merupakan kunci utama memenangkan persaingan di industri otomotif. Layanan baru yang kami resmikan hari ini akan meningkatkan efisiensi pelayanan dan menciptakan pengalaman kepemilikan terbaik bagi pelanggan Nissan dan Datsun," terang presiden direktur NMI Steve Ardianto.

Pusat Suku Cadang NMI yang diresmikan tanggal 13 Januari 2016 di Kawasan Industri Kota Bukit Indah di Purwakarta ini berdiri di area seluas 50.000 meter persegi dengan gudang seluas 12.300 meter persegi. Fasilitas ini menyimpan 50.000 jenis suku cadang senilai Rp 200 miliar.

Pusat suku cadang NMI ini didukung sistem informasi canggih dan terintegrasi sehingga dealer di seluruh Indonesia bisa mendapatkan estimasi waktu kedatangan suku cadang lebih akurat. NMI menjamin ketersediaan 500 item suku cadang asli Nissan dan Datsun dalam waktu 1 x 24 jam dan jika tak terpenuhi maka pelanggan tidak dikenakan biaya suku cadang sama sekali.