Consumer Reports’ Annual Owner Satisfaction Survey menangkap perasaan konsumennya tentang mobil yang mereka beli. Majalah konsumen ini kemudian menyusun tingkat kepuasan dalam bentuk rangking. Rangkin ini disusun berdasarkan persentase pemiliki yang menjawab pasti terhadap pertanyaan apakah mereka akan kembali membeli mobil yang sama jika mereka bisa melakukannya lagi.
Survei dilakukan pada mobil-mobil keluaan 2014 - 2017 dengan merek-merek yang ada sekarang. Responden survei ini lebih dari 300.000 pemilik mobil.
Dari survei CR itu terungkap, Tesla, Porsche, Audi dan Subaru berada di empat tempat teratas, mengulangi posisi yang sama tahun lalu. Ada beberapa brand yang bergeser. Lincoln yang tahun lalu berada di posisi 21, kini naik ke posisi 12. Demikian pula Hyundai dari posisi 24 ke posisi 13 tahun ini. Perubahan ini didukung kehadiran model-model baru dan redesain.
Sementara itu, Ram, merek yang hanya menjual pickup dan van justru terjun bebas dari posisi 5 tahun lalu menjadi 17 tahun ini. Merek-merek lain yang jatuh termasuk BMW dari posisi enam ke 14 dan Volkswagen dari 16 ke 24.
Berikut daftar 10 merek paling memuaskan
Rank Brand Would Buy Again
1 Tesla 91%
2 Porsche 84%
3 Audi 77%
4 Subaru 76%
5 Toyota 76%
6 Honda 75%
7 Mazda 74%
8 Chrysler 73%
9 Chevrolet 73%
10 Lexus 73%