Zero Down Time

Bintang pemeran Mitsubishi Fuso di Gaikindo Indonesia International Autoshow (GIIAS) 2015 adalah dua traktor head FZ 4928 berpenggerak 6x4 dan FZ 4028 berpenggerak 4x2. Keduanya didatangkan utuh dari Jepang dan dipersiapkan untuk dipasarkan di Indonesia.
Produsen truk terbesar di Indonesia hadir dengan kekuatan penuh. Sedikitnya delapan varian yang masing-masing dirancang dengan penggunaan karoseri yang bervariasi mulai dari dump truck, car carrier, food truck, hingga flower truck.



Upaya keras ini untuk mencapai target menguasai pangsa pasar 50 persen pada tahun ini. Berdasarkan data penjualan Januari-Juli 2015, Mitsubishi Fuso menguasai 47,3% pangsa pasar, naik dibanding tahun sebelumnya 46,6%.

Hisashi Ishimaki, President Director KTB mengatakan “Ajang GIIAS merupakan kesempatan emas bagi Mitsubishi Fuso untuk menunjukkan eksistensinya kepada dunia, bahwa Mitsubishi Fuso selama 45 tahun mampu menjadi Market Leader di tengah perkembangan pasar otomotif yang menjanjikan di Indonesia”. Brand yang beoperasi di Indonesia sejak 1970 itu telah menjual lebih dari 1.1 juta unit hingga saat ini. Untuk mempertahankan dominasinya perusahaan terus meningkatkan pelayanannya. Di pameran ini mereka menawarkan layanan purna jual dengan terobosan baru: Layanan Big Bang dengan konsep Zero Down Time.

Zero down time menawarkan layanan servis kendaraan tanpa mengurangi waktu operasional kendaraan. Perbaikan bisa dilakukan saat kendaraan tidak beroperasi. Konsep ini diwujudkan melalui fasilitas Truck Center, yang siap beroperasi selama 24 jam setiap harinya. Layanan Truck Center 24 jam memberikan keleluasaan waktu untuk melakukan perawatan serta perbaikan kendaraan niaga kapanpun tanpa mengganggu aktivitas bisnis. Konsumen bisa melakukan perawatan selama kendaraan sedang tidak bekerja, dan Truck Center dapat mulai melakukan perawatan kendaraan pada jam-jam tersebut.



Selain menghadirkan Truck Center 24 Hour for Zero Down Time, selama pameran GIIAS 2015 KTB juga menghadirkan pendukung Layanan Big Bang lainnya, yaitu Mobile Workshop serta Parts Depo. Mobile Workshop, merupakan layanan servis berjalan yang siaga memberikan layanan layaknya di bengkel resmi. Disini pengunjung dapat melihat unit Mitsubishi Fuso yang disulap menjadi mobil servis berjalan yang membawa berbagai macam peralatan yang dibutuhkan untuk melakukan perawatan serta perbaikan kendaraan.

Parts Depo, memberikan kemudahan bagi konsumen dalam mendapatkan suku cadang asli Mitsubishi Fuso. Parts Depo merupakan gudang-gudang penyimpanan suku cadang milik KTB untuk mempercepat pengadaan suku cadang. Parts Depo biasanya ditempatkan di beberapa wilayah strategis, sehingga dapat memangkas waktu pengiriman dari pusat suku cadang yang berada di Cibitung, Jawa Barat.