Toyota Indonesia Recall 300.000 Unit Mobil, Avanza Dan Veloz Masuk Dalam Daftar

Mobilku.com - PT Toyota Astra Motor (TAM) baru saja melakukan recall atau penarikan kembali untuk sejumlah model yang meluncur di Indonesia. Total unit yang terdampak dalam kampanye ini tercatat lebih dari 300.000 unit. 

Marketing Director PT TAM Anton Jimmi Suwandy menegaskan, pihaknya tak segan untuk melakukan recall apabila dalam investigasi ditemukan masalah. Ini dilakukan demi memberi kenyamanan dan keamanan kepada konsumen, juga menumbuhkan tingkat kepercayaan. 

”Sejauh ini positif sekali dari konsumen dan dealer responnya positif, bahwa Toyota secara transparan menyampaikan recall. Kedua, informasi yang penting bahwa recall ini berbeda dengan isu sebelumnya di Daihatsu mengenai homologasi sertifikasi, sekarang menjadi lebih jelas,” kata Anton pada pameran IIMS 2024, JIExpo Kemayoran, Jakarta Pusat.

Recall yang dilakukan Toyota kali ini bukan berasal dari keluhan konsumen atau pengguna mobil yang terdampak. Melainkan temuan dari investigasi Toyota yang selalu melakukan evaluasi terhadap seluruh produk mereka yang masih beredar di Indonesia. 

Temuan tersebut bisa dari pabrikan, pengembangan, dan diler bahwa ada kemungkinan dan itu belum tentu terjadi. Anton menegaskan bahwa recall merupakan pemanggilan unit kembali untuk dilakukan perbaikan. 

Adapun lima model yang terdampak yaitu Sienta, Avanza, Veloz, Vios, dan Yaris Cross. Tidak semua unit kena recall. Unit yang terkena recall hanyalah unit yang diproduksi pada periode tertentu. 

Henry Tanoto, Vice President PT TAM, mengatakan bahwa recall yang dilakukan Toyota adalah setiap kali ditemukan ketidaksesuaian pada sejumlah perangkat. Ini untuk menjamin keselamatan dan keamanan konsumennya dalam berkendara.

“Sejauh ini kita recall kalau ada potensi ketidaksesuaian, terutama dalam safety. Kalau untuk kendaraan yang umurnya masih muda biasanya lebih cepat. Kalau untuk yang usianya sudah tua, apalagi berpindah tangan ini yang susah,” kata Henry. 

Soal batas waktu, Henry menegaskan tidak ada waktu yang ditentukan untuk recall ini dan pihaknya terus menunggu konsumen yang belum melakukan perbaikan. Tetapi mengingat isu ini berkaitan dengan keselamatan, ia berharap konsumen yang kendaraannya terdampak secepatnya datang ke dealer.