Acer serius menggarap pasar laptop premium. Meskipun pasarnya kecil, namun segmen ini diyakini akan terus tumbuh. Acer baru saja memperkenalkan dua seri laptop premiun yaitu Swift dan Spin di Indonesia.
Presiden Direktur Acer Indonesia Herbert Ang mengungkapkan bahwa pasar premium memang sangat kecil jika dibandingkan pasar notebook di segmen middle dan low. catatannya, pasar notebook premium hanya berkisar 10 persen dari total pasar notebook secara keseluruhan.
Segmen premium diyakini akan terus tumbuh jika setiap vendor memiliki pelayanan khusus bagi para konsumen. Misalnya, layanan Priority Card yang diperkenalkan Acer.
"Segmen premium pasti tumbuh, asal ada pelayanan semacam ini (Priority Card). Kami ingin memberikan pelayanan berbeda ke konsumen premium dari yang ada di market," ujar Herbert
Priority Card memiliki sejumlah keuntungan bagi konsumen, yakni On Site Service, Express Service, dan Priority Offer.
"Customer dapat kartu begitu mereka beli Swift dan Spin. Setelah diaktifkan, kartu ini akan berlaku selama masa garansi. Namun, kartu ini berbeda dengan kartu garansi," jelasnya.
Dimasa depan tidak tertutup kemungkinan layanan ini akan tersedia pula untuk segmen-segmen lain di luar seri Swift dan Spin.